Avis sur les commerces

ls sont généralement collectés par des plateformes spécialisées, qui vérifient l’authenticité des achats et la conformité des avis avec la charte éditoriale. Les avis certifiés sont donc plus crédibles et plus objectifs que les avis indicatifs. Ils permettent aux boutiques de valoriser leur réputation en ligne, d’améliorer leur référencement naturel et d’augmenter leur taux de conversion. Ils permettent également aux clients de bénéficier d’un retour d’expérience fiable et pertinent, qui les aide à faire le bon choix.

Les avis indicatifs sont des avis qui proviennent de clientes potentielles ou de simples visiteuses, qui n’ont pas forcément acheté ou essayé un produit dans un commerce. Ils sont généralement collectés par des plateformes généralistes, qui ne vérifient pas l’authenticité des achats ni la conformité des avis avec la charte éditoriale. Les avis indicatifs sont donc moins crédibles et moins objectifs que les avis certifiés. Ils peuvent être biaisés par des motivations personnelles, des intérêts concurrentiels ou des émotions excessives. Ils peuvent être source de calomnies ou de diffamations, qui nuisent à la réputation des boutiques et qui induisent en erreur les clients.

Il est donc important pour les commerces de privilégier les avis certifiés, qui leur apportent plus de visibilité, de confiance et de fidélisation. Il est également important pour les clientes de vérifier la source et la date des avis, ainsi que le profil et la notation du rédacteur, pour se faire une opinion plus juste et plus éclairée.