LmEM, la coquille vide
Un vrai cauchemar!
Ne faites pas la même erreur que moi, fuyez !
9 mois, après mon premier contact avec le démarcheur de LmEM, mon espace a toujours des bugs et imperfections, mon ca est catastrophique, voire inexistant.
Le commercial est venu chez moi en me vendant du rêve.
Il m´a montré des exemples de projets faits par LmEM.
Au final, ils sont finalement incapables de créer.
Leur soi-disant système de comparaison très poussé qui nous garantit des économies, je n’en ai jamais vue la couleur.
Apres signature du contrat et premier paiement, mon premier intermédiaire (j’en ait eu plus de 5 sur 9 mois, aussi incompétents les uns que les autres. Ils disparaissent du jour au lendemain sans explication, dénigrent mes e-mails et reviennent comme des fleurs des semaines, voire des mois après) est venu avec mon projet “ finit “. Je n‘ai pas de mot pour décrire la merde qu’il m’a montré, tout juste digne des années 90, complètement ringard, moche, pas du tout interactif.
Il manquait énormément d’informations sur mon business…
Il faut savoir que même si LmEM se revendique Made in France, le projet est un truc pré-fait par une société étrangère, sûrement des pays de l’est (certaine partie de mon projet était encore remplis d’une langue slave).
Le pire dans tout cela c’est que si je ne me plaignais pas, ils affichaient le projet tel que sur internet…
7 mois de galère.
J’ai passé des heures à faire des listes et imprimer des écrans de toutes les erreurs.
Tous les 15 jours, j’avais un RDV webcam avec un agent de LmEM. On y passait des heures à revoir tout ce qui ne fonctionnait pas, avec la garantie d’un bon fonctionnement la semaine suivante. Il n’en a jamais rien été. A peine 20% des instructions étaient respectées. Et cela non-stop pendant 7 mois et plus de 300 emails. Au point où j’ai enlevé des rubriques et des pages.
Le projet est très loin de mes attentes avec toujours quelques bugs et imperfections.
Fatigué de me battre et aillant déjà louper la période la plus importante pour mon type de business j’accepte cette version finale.
On m’a fait signer les papiers pour la mise en ligne du projet et le prélèvement automatique pour payer, après cela plus personne !! Pendant le mois d’Aout et Septembre j’ai été prélevé alors que le travail n’avait même pas commencé. Aucun retour sur mes demandes de remboursements. Pendant 2 mois personnes à répondu à mes emails, impossible de parler à un responsable au téléphone, on me dit qu’on reprendra contact avec moi dans les plus brefs délais mais les jours, semaines et mois passent.
Le seul qui dénigre me répondre un minimum est le commercial qui lui me balade complètement et fait tout pour gagner du temps. Il ne tient jamais ses promesses, comme quoi il me rappellera tel jour, il me dit même qu’un groupe travaille sur mon projet alors que je ne vois aucun changement…. Bref, j’ai abandonné, il n’y a rien à tirer de ces gens incompétents et menteurs.
Le logiciel de gestion est lui aussi très compliqué et instable, le moindre changement comme un titre, une photo peut vous prendre un moment. Et personne n’a pris le temps de me former sur la gestion …encore un signe de leur non professionnalisme.
Bref oublier cette société et partager auprès de tous.